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确认退款
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已确认
退款确认
功能模块需求说明:
1、订单发起退款申请之后,订单所在业务项目/客户管理员,优先对订单退款申请做审批处理;再审批通过之后,由运营人员手动确认之后,系统再自动进行退款处理。
2、退款失败的情况下,在运营后台可查看,并给运营后台发送系统消息提醒;(退款失败,可能是银行账户无可用流水资金),客户(组织)不显示退款失败状态。
3、运营后台人员,可手动发起「重新发起退款」;若是线上退款失败,线下进行退款的情况下,可登记线下退款处理。完成线下退款处理的退款申请状态变更为:退款成功。
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订单开票
退款确认
订单处理
自动开票
开票配置
发票设置
固定费用
费用设置
订单退款申请通过之后,由运营人员手动确认之后,系统再进行自动退款处理。解决因退款账户资金不足,退款失败,导致用户误以为不予退款的问题。
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