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客户
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处理时间
处理说明
申诉来源
操作
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待处理
显示退款申请单号
申诉处理 详情
2
已通过
申诉处理 详情
3
未通过
申诉处理 详情
4
查询
重置
功能模块需求说明：
1、用户端可在我的>退款/售后，对退款申请被驳回的订单进行订单申诉；
2、订单申诉，直接提交到运营后台，由平台运营人员进行处理，在确认订单处理时，运营人员可重新提交退款申请；
3、运营后台人员提交的退款申请，走正常的退款申请流程，即需要客户(组织)管理员审批。
此处对用户发起的订单申诉进行处理。若用户发起退款被商家驳回的情况，可向平台发起订单申诉，由平台运营对订单退款信息进行确认处理。
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