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电站告警
此处记录电站车辆超时停车未充电/充电结束未及时驶离,产生的充电资源占用记录。针对抓拍机未识别到的情况,运维人员可手动添加占用记录。
电站
车牌号
占用车位
占用终端
驶入时间
开始占用时间
占用时长
占用状态
是否收费
创建时间
创建来源
操作
闽D123456
占用中
否
系统创建
提醒 编辑 删除
已结束
是
手动创建
提醒 编辑 删除
提醒 编辑 删除
查询
重置
导出
添加
1、当车辆驶入之后,根据系统定义免停车时间,判断是否有该车辆充电订单:若有则不创建未占用资源;若没有,则创建对应的占用记录(根据占用收费设置,若需收费,则创建占用订单);
2、当车辆启动充电时,判断是否有占用记录:若有,则结束占用记录(若有对应占用订单,则结束占用订单计费);
3、当车辆停止充电之后,根据系统定义免停车时间,判断车辆是否有驶离,若未驶离,则创建对应的占用记录。当车辆驶离/启动充电后,结束占用记录。
4、当车辆产出占用记录时,系统推送消息给充电用户;消息/短息模板如下:
站内/公众号消息模版:
【占位提醒】
充电站;
占用资源:终端名称/车位号
占用时长:
占位费用:
短信消息模板:
【智慧平台】您的车辆车牌号码,在电站名称超时间停车未充电/未驶离,将产生占用账单,请及时处理。
选择推送方式:
确定推送消息提醒车主?
确定
取 消
【2023/08/11】
占位账单:
1、原有占位订单与临停订单一致,先创建对应账单。(未提前创建)
2、在用户去缴费时,创建对应订单,一笔占位账单存在多笔占位订单的情况。
存在问题:
1、当有车辆占位时,创建占位记录或账单,用户看到占位信息、占位费用,无法进行支付,需临停订单一样,在“寻车缴费”模块查询或出场时才能进行支付。
2、车辆在产生占位费之后,若停车场手动放行等情况,造成占位费无记录,不方便后续追溯或补缴。
3、若车辆仍在占位中,就会存在占位未结束,但可以先支付一部分费用。支付之后,又立即产生额外费用(无支付之后免计费期间,与停车场不一样。)
处理方案一:
处理方案一:
若若有停车停车费用存在订单,则拉起所有订单的合并支付;
若停车费用未创建订单,则进入订单确认页面,点击确认之后,创建停车订单,并拉起所有订单费用合并支付;
若没有停车费用,则直接显示占位订单费用,点击「去缴费」直接拉起订单支付或订单合并支付。
处理方案二:
1、占用中的记录,可发送提醒短信/消息给车主;
2、系统创建的占用记录,不支持编辑、删除;
3、手动创建的占用记录,可编辑、删除;
4、手动创建的记录,可只添加开始时间;若开始、结束时间都提交,则占用记录状态为:已结束;若无结束时间,则状态为:占用中;
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